ベストシム 
楽天モバイルについて検索すると、「つながらない」「やばい」「最悪」といったネガティブな口コミが見つかる一方で、「コスパ最強」「料金が安い」といった良い評判も目立ちます。サービス開始当初は通信品質に関する不満が多かったものの、最近では契約者数が800万回線を突破し、着実にユーザーを増やしています。
本記事では、楽天モバイルの最新評判をもとに、「実際のところどうなのか？」を徹底検証していきます。
楽天モバイルの特徴と基本情報
楽天モバイルは2020年4月に「第4のキャリア」として本格参入しました。以前はMVNO（格安SIM）として他社回線を借りて提供していましたが、現在は自社回線を展開し、通信の安定性を強化しています。
楽天モバイルの最新プラン：Rakuten最強プラン
| データ使用量 | 月額料金(税込) | 家族と一緒に使う場合 |
|---|---|---|
| ～3GB | 1,078円 | 968円 |
| ～20GB | 2,178円 | 2,068円 |
| 20GB以上（無制限） | 3,278円 | 3,168円 |
- 国内通話かけ放題：Rakuten Linkアプリ利用で無料
- 楽天ポイントをスマホ代に充当可能
- 最新iPhoneも取り扱い、キャリア最安級の本体価格
楽天モバイルでは、家族割のような明確な割引制度はないものの、複数回線の契約や楽天ポイントの活用でスマホ代をさらにお得にできます！
✅ 複数回線でも基本料金はシンプル！
➡ 家族それぞれの利用状況に応じた料金プランを選べる（～3GB 1,078円 / 20GB以上 3,278円）
✅ 楽天ポイントをスマホ代に充当可能！
➡ 楽天市場や楽天カードで貯めたポイントを、家族全員のスマホ料金に使える
✅ Rakuten Linkアプリで家族間通話も無料！
➡ 家族で楽天モバイルを使えば、Rakuten Linkを活用して通話料金ゼロ
✅ 家族のサブ回線としても活用可能！
➡ 基本料0円で運用できるため、子どもやシニアのサブ回線としても最適
楽天モバイルのメリットとして、多くのユーザーが以下の点を評価しています。
✅ 圧倒的なコスパ：データ無制限で3,278円は業界最安級
✅ 楽天ポイントが貯まる＆使える：楽天経済圏との相性抜群
✅ 通話無料：Rakuten Linkアプリを使えば国内通話が0円
✅ 契約手続きが簡単：オンラインで申し込み完結
特に、楽天市場のSPU（スーパーポイントアッププログラム）で+4倍のポイント還元があるため、楽天ユーザーにとってはスマホ代を節約しつつポイントも貯めやすい点が魅力です。
エントリーが必要ですので、楽天モバイルを契約した際には忘れずにエントリーしましょう！
一方で、楽天モバイルに対しては、以下のような不満の声もあります。
❌ エリアによって電波が不安定：地方や屋内でつながりにくいケースあり
❌ Rakuten Linkの通話品質が不安定：通信環境によっては音声が途切れることも
❌ サポート対応に不満の声も：カスタマーサポートがつながりにくいという口コミあり
ただし、2024年6月にプラチナバンド（700MHz帯）の提供を開始したことで、電波状況の改善が進んでおり、以前よりもつながりやすくなったという声も増えています。
楽天モバイルはどんな人におすすめ？
✔ スマホ代をとにかく安くしたい（最安1,078円～）
✔ 楽天市場など楽天サービスをよく使う（ポイント還元がお得）
✔ 都市部での利用がメイン（エリア内なら快適に使える）
✖ 地方や山間部での利用が多い（エリア外では電波が不安定）
✖ 通信品質を最優先したい（安定性重視ならahamoやLINEMOも検討）
ドコモ回線は地方や山間部でもつながりやすいため、以下のMVNO（格安SIM）を検討するとよいでしょう。
- ahamo（アハモ）
- ドコモのオンライン専用プラン
- 5G対応・安定した通信品質
- 20GB: 2,970円、100GB: 4,950円
- 海外ローミングも30GBまで無料
- おすすめ対象：地方・山間部で安定した通信が必要な人
- OCNモバイルONE
- ドコモ回線を使用する格安SIM
- 月500MB: 550円～、10GB: 1,760円
- 低価格ながらドコモ回線の安定感あり
- おすすめ対象：月額料金を抑えつつ、地方でもつながりやすい回線がほしい人
- IIJmio
- ドコモ＆au回線を選択可能
- 5GB: 990円～、20GB: 2,000円
- eSIM対応、データシェア可能
- おすすめ対象：家族でシェアしたい人、低コストで安定通信を求める人
大手キャリアが提供するオンライン専用プランなら、楽天モバイルよりも通信品質が安定しています。
- ahamo（アハモ）【ドコモ】
- 通信品質が最も安定
- 5G対応、遅い時間帯でも速度低下が少ない
- 料金プラン：20GB 2,970円 / 100GB 4,950円
- 5分かけ放題が標準付帯
- LINEMO（ラインモ）【ソフトバンク】
- ソフトバンク回線で安定した通信
- 料金プラン：
- ミニプラン（3GB）990円
- スマホプラン（20GB）2,728円
- LINEのデータ消費がゼロ
- LINE通話やビデオ通話を多用する人向け
- povo 2.0（ポヴォ）【au】
- 基本料0円で、必要な分だけトッピング
- 使う月だけ「データトッピング」を購入
- 例えば：
- 1GB（7日間）：390円
- 20GB（30日間）：2,700円
- 使い放題（24時間）：330円
- おすすめ対象：あまり使わない月がある人、自由に使いたい人
楽天モバイルの最新キャンペーン情報（2025年3月）
現在、楽天モバイルではMNP（乗り換え）で最大14,000円分の楽天ポイント還元を実施中！さらに、iPhone購入とセットで最大40,000円相当の還元もあるため、乗り換えを検討している方には絶好のチャンスです。
楽天モバイルは、「安さ」や「楽天ポイントとの相性」を重視する人には最適なキャリアです。一方で、通信品質にこだわる人は、ahamoやLINEMOと比較しながら検討すると良いでしょう。プラチナバンドの拡大により、今後さらに利便性が向上することが期待されます。
